preguntas frecuentes
Aquí en Power Prints™ queremos que la experiencia de compra sea lo más fácil posible para usted. Si tiene alguna pregunta, esperemos que esta página la responda. Si alguna de sus preguntas no ha sido respondida, envíenos un correo electrónico a info@powrprints.com y alguien de nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haber realizado una compra en el sitio web?
Permitimos cancelaciones y cambios de pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido.
Si solicita la cancelación del pedido dentro de las 24 horas, le reembolsaremos el importe total del pedido.
Si han transcurrido más de 24 horas desde que realizó su pedido, no podemos cancelar ni cambiar su pedido. Esto se debe a que procesamos y enviamos la mayoría de los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a su realización (LOS REEMBOLSOS se entregarán dentro de las 72 horas).
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?
Nuestra política de devolución tiene una duración de 14 días a partir del momento en que nuestro paquete se entrega en su dirección.
Aceptaremos devoluciones de todos los artículos que no estén dañados dentro de los 30 días para garantizar las expectativas del cliente y asegurar la satisfacción de sus compras.
Estamos seguros de que nuestra selección de productos seleccionados de primera calidad cumplirá o superará sus expectativas, pero si desea realizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@powrprints.com y le responderemos dentro de las 24 horas para ayudarlo con el proceso.
¿Qué tipos de pago se aceptan?
Aceptamos todos los pagos mediante PayPal, Visa, Mastercard y American Express.
¿Cuáles son sus opciones de envío? - limitado por volumen.
Actualmente solo podemos ofrecer una opción de envío estándar. Consulte nuestra página de envío para obtener información más detallada sobre los tiempos de envío por zona.
¿Qué pasa si el artículo que pedí llega roto o dañado?
Lo compensaremos en caso de que así sea. Ponemos mucho cuidado en seleccionar los fabricantes de nuestras colecciones seleccionadas. Si descubre un defecto o falla en el artículo, comuníquese con nosotros dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del artículo y lo solucionaremos con usted.
desde donde envian?
Principalmente realizamos envíos desde centros logísticos en los Estados Unidos, Asia oriental y Europa occidental. Si el artículo que ha comprado no está en el inventario de su ubicación más cercana, lo enviaremos directamente desde nuestras líneas de producción en los mismos tiempos de entrega indicados en nuestra sección de envío.
Nuestro equipo de manipulación experto empaqueta eficientemente nuestros productos para garantizar que lleguen en perfectas condiciones sin importar qué tan lejos lleguen.
Espero que tus preguntas hayan sido respondidas. Si necesita ayuda con alguna otra pregunta, envíe un correo electrónico a info@powrprints.com y haremos todo lo posible para ayudarle.